안녕하세요 

해당 운송장번호로는 반품 집화 처리가 되지 않은 것으로 확인됩니다 

이런 경우 택배 기사님이 반품하실 제품을 가져가지 않은 상태입니다 

반품 접수 후 기사님이 반품 미수거 상태인 경우 택배사를 통해 회수 재접수 부탁드리며 기사님이 반품 수거해 가신 경우라면 

반품하신 주문서의 주문번호와 배송 받으신 운송장번호와 함께 재문의 부탁드립니다