MOD9
  • 교환 반품 안내 공지
    모드나인 | 2022-12-09 18:08:43
  • [ 배송 안내 ]


    모드나인 모든 제품의 배송비는 무료입니다. 도서 및 산간 지역은 별도의 요금이 추가 될 수 있습니다.

    배송 기간은 영업일 기준 2-5일 정도 소요됩니다. 도서 및 산간 지역은 1-2일 추가로 더 소요 될 수 있습니다.

    상황에 따라 배송지연이 발생하는 경우에는 개별 연락드립니다.



    [ 교환 및 반품 안내 ]


    상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내로 고객센터에 반품 신청을 해주셔야 합니다.

    색상, 사이즈, 단순 변심으로 인한 교환, 반품 등은 왕복 배송비를 전액 부담해주셔야 합니다.

    불량이나 오배송으로 인한 교환 및 반품 배송비는 모드나인에서 부담합니다.



    교환 및 반품이 불가능한 경우

    제품의 상태 및 포장이 재판매가 가능하지 않은 경우

    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

    - 불량이나 오배송이어도 착용의 흔적, 오염이 있는 경우

      (자세한 문의는 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.)



    반송 주소 : 

    경기도 광주시 경충대로1939 한솔물류

    CJ대한통운 홈페이지나 어플 고객 센터를 통해 수거 접수하실 경우 반품 주소는 자동으로 설정되니 변경 없이 접수 부탁드립니다




    상품 불량이나 오배송으로 인한 교환 및 반품 ]


    1.대한통운 대표전화(1588-1255)로 연락하신 후 택배 회수 접수(자동응답 반품예약#1번 선택후 운송장번호 입력 착불 반송 선택)

    -택배사 회수 접수하지 않을 경우 수거 진행이 되지 않습니다

    2. 제품 이상 부분 반품 안내 카드에 기재하여 보내주시기 바랍니다

    3. 교환시에는 원하시는 사이즈 메모와 보내주시면 됩니다.

    4, 반품시에는 무통장 입금 하셨을 경우 입금 계좌번호를 기재 후 보내주시면 됩니다.



    [ 색상, 사이즈, 단순 변심으로 인한 교환, 반품 등 ]


    1. 대한통운,롯데 택배 택배 이용시

    -대한통운 택배로 수령하신 경우 대한통운 고객 센터(1588-1255), 롯데 택배로 수령하신 경우 롯데 택배 고객 센터(1588-2121)로 연락하신 후 택배 회수 접수(자동응답 반품예약#1번 선택후 운송장번호 입력 착불 반송 선택)

     **택배사 회수 접수하지 않을 경우 수거 진행이 되지 않습니다

    -교환시에는 원하시는 사이즈 메모와 배송비 5000원 동봉 후 보내주시면 됩니다.

    -반품시에는 환불 금액에서 배송비 차감되니 배송비 동봉하지 마시고 반품 부탁드립니다 

    -무통장 입금이 경우 환불 받으실 계좌 메모부탁드립니다  

    -반품 안내 봉투에 해당 내용 미기재 시 환불 처리로 진행될 수 있습니다

    -교환 원하시는 제품이 품절인 경우 교환이 불가능하며 환불 처리됩니다


    2. 타 택배사 이용시

    -타 택배사 이용시 운송비를 선불로 하여 보내주세요.

    -교환시에는 원하시는 사이즈 메모와 편도배송비 2500원 동봉 후 보내주시면 됩니다.

    -타 택배사를 이용하여 착불로 보내주실 경우 추가되는 배송비가 발생하는 경우에는 환불시 해당 금액만큼 차감되어 환불되는 점 양지바랍니다.(편의점 택배도 타 택배와 동일하게 적용 됩니다.)


    3. 2장 이상 동시 구매하신 후 일부만 환불 하시는 경우

    -대한통운 택배 이용시 편도 배송비 2500원 동봉 후 착불로 보내주세요.

    -타 택배사 이용시 별도의 배송비 동봉 없이 운송비 선불로 보내주시면 됩니다.


    주문하신 분과 반품 하시는 분이 다른 경우 반품 절차에 차질이 생길 수 있습니다. 확인 후 반드시 주문하신 분의 성함, 주문정보를 메모지에 적어 동봉해 주시기 바랍니다.

    모드나인 홈페이지 외 다른 판매처(무신사 펀샵 힙합퍼 등)에서 구매하신 경우 해당 판매처의 고객센터를 통해 반품 및 교환 접수해 주셔야 합니다.



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  • 민희찬
    Blackout mod7w 32사이즈 구매했는데 작아서 33으로 교환하려고 합니다
    택배사 연락해서 바로 반품 처리하면 되는걸까요??
    택배비 5,000원은 현금으로 동봉하면 되는거죠?
    M D R
  • 송주안
    저희 어머니가 대신 택배를 수령하셔서 모드나인 택배상자랑 포장이 없는 상태입니다.
    바지 총 3개 주문했고 그 중 한 개만 반품하고 싶은데, 다른 택배상자에 포장해서 반품 가능할까요? 바지에 택은 제거 안 했습니다.
    M D R
  • 황인국
    반품신청합니다 !!
    Other side blue 제품이구요 실제로보니 생각보다 마음에들지않아 반품신청하겠습니다
    위에주소로 물건 보내도록하겠습니다^^
    M D R
  • 김용정
    반품신청합니다. 2개주문중 1건 mod4c
    M D R
  • 강지호
    교환 신청합니다!
    instant karma - MOD1w 제품입니다 !
    사이즈 27 구매 했는데, 사이즈 30으로 교환 부탁드리겠습니다.
    M D R
  • 송보현
    반품신청하고 택배사에 반품접수하였으니 설연휴기간으로 가장 수거가 빠른날이 25일입니다
    M D R
  • pjh103105
    펑크타운 2개 구매 후 하나 반품신청했는데 택배사에 따로 연락안하면 자동수거 안되는건가요?
    M D R
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