MOD9

소보원, 공정위에 문의전입니다ㅡㅡ cs를 이따구로 하는게 어디있어요?

권민혁 (ip:)
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반품신청 해놓고 당연히 되는 줄 아는게 보편적인 일반적인 소비자의 사고입니다


근데 며칠동안 수거가 되질 않았고 알고보니 소비자가 직접 반품 신청해야한다고요?


저뿐만 아니라 고객센터 문의의 대부분이 반품 환불문의입니다


이렇게 어물쩡 시간 흐르게해놓고 모드나인이 좋아하는 배송받고난 후 7일이 오버되서 반품을 해주지 않으면 명백한 기망성의 대한 고의로 의도적으로 반품 및 환불을 안해주려는 의도가 보여집니다


전 이미 오늘 대한통운 택배사 반품을 직접 진행했으나 도중에 오타가 있는 거 같아 다시 철회하고 하려하니 대한통운 전화 및 홈페이지에서 오늘은 접수가 안된다고 내일 문의달라는 안내창이 뜨더라구요ㅡㅡ


 다시 굳이 굳이 굳이 시간써가면서 한다 치고...  그럼 7일 그 이상 경과됩니다ㅡㅡ


이로인해 반품 및 환불이 안된다면 그냥 소보원 및 공정위 그리고 개인적으로 소비자의 권리와 구제방법을 찾기위해 민사 진행하고 내용증명 보내보겠습니다


되든 안되든 전 최선의 노력을 다해 꼭 구제받아야겠습니다 


뭘 이따구로 일처리를 할라그래여? 주문하고 돈받을 땐 응 모드나인 손님~~  그후로 반품할 땐 느그 손님? 이딴식이에요? 그게 모드나인의 회사 운영 태도인가요?


아오 진짜 일부로 계산적으로 반품절차 귀찮게해서 7일 이상 튕기게 할라그러는거죠 ㅎㅎㅎㅎ? 솔직히 말하자고요

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